politique de remboursement

Politique de remboursement.

Chez Dentasplash, nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant sa réception.

Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, le produit doit être dans son emballage d'origine et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Vous devez également fournir une preuve d'achat, par ex. B. un reçu ou une confirmation de commande.

Pour lancer un remboursement, veuillez nous contacter à support@dentasplash.com avec les informations de votre commande et la raison du retour. Nous vous fournirons des instructions sur la manière de retourner le produit.

Une fois que nous recevrons le produit retourné, nous l’inspecterons pour nous assurer qu’il est dans son état d’origine. Si le produit répond à nos critères de retour, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement d'origine dans les 7 jours ouvrables.

Veuillez noter que les frais de port pour le retour du produit sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à un produit défectueux ou à une erreur de notre part.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à support@dentasplash.com. Nous nous engageons à fournir un excellent service client et ferons de notre mieux pour vous aider en cas de problème.